核心理念
本中心負有政府所授與扶植中小企業成長的責任,在多年的發展歷程中,歷經政府在各階段對中小企業扶植的政策期望,本中心透過各種管道收集民間企業於經營管理與訓練上的各種需求,據以發展出台南服務處的訓練政策----「服務、品質、熱忱」,並透過本中心月會、網站、等多種管道公告周知,並使外部企業與學員清楚明瞭。並說明如下:
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品質 -- 專業講師群。本中心各授課講師除本中心學有專精的內部專業講師外,更大力聘請業界頂尖的專業講師前來授課,使參訓學員得以學習最專業的課程內容。
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服務 -- 實務的運用。本中心各專業師資均有多年業界實務工作或輔導經驗,對業界專業術語的使用及各項案例的說明,均可讓學員在極短的時間之內學習各行各業的精華。除縮短學習時間之外,並可透過案例的學習,減少自身犯錯的機會與成本的浪費。
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熱忱 -- 熱忱的服務。本中心對學員的各項意見反映均極為重視,每年均投入大筆預算修繕及更新本處各項軟硬體設備與接待人員的教育訓練,期望參訓學員有賓至如歸的感受。